访客与客服人员进行交谈时，有时需要咨询的问题很多，为了节省时间，除文字交流外，还可以更方便快捷的与客服进行零距离的音频交流。无需安装任何插件，只需一个耳麦，调节话筒和喇叭的音量，即可进行高质量、高清晰度的音频交流。
KF99在线客服系统 （软件） 独家推出 语音功能（并非回拨电话） 无论是客户端还是坐席端都 不需安装任何插件,点击就可直接通话,声音清晰明亮，
